Часто задаваемые вопросы

В чем смысл сервиса?

Мы можем сделать спутниковый мониторинг доступным каждому. Вы покупаете трекер, при заказе указываете сим-карту какого оператора планируете установить и получаете полностью готовый и настроенный трекер. Устанавливаете симку, подключаете питание, заходите на сайт — и пользуетесь. Бесплатно. Без каких-либо ограничений на количество автомобилей и хранение данных.

Сложно ли установить?

Вы получаете полностью настроенный трекер, так что установка подразумевает только сим-карту и подачу питания. Не надо раздираться с настройками, программами и режимами работы. При желании мы можем заранее подключить провод с «прикуривателем», это бесплатно, надо только указать это в заказе. Стационарно подключить трекер можно самостоятельно или попросить любого автоэлектрика. Подключение двух проводов стоит не дороже 500 рублей на большинстве автомобилей.

С чего вы зарабатываете?

Разумеется мы не благотворители. На бесплатный сервер мониторинга мы подключаем только трекеры купленные в нашем интернет-магазине. На самом деле для компании-оператора спутникового мониторинга стоимость сервера не зависит от того, сколько к нему подключено автомобилей, десять или тысяча. Речь не идет о коммерческих серверах, в этом случае придется платить лицензионные отчисления, и появляется абонентская плата.

А бесплатный сервер что, хуже?

Бесплатный сервер позволит получать все основные данные — местоположение, маршрут, километраж. Мы конечно не будем хранить ваши данные бесконечно, но трёх месяцев более чем достаточно для нормальной работы. Все «плюшки» платных систем мониторинга начинаются когда нужно получить что-то более сложное, данные с датчиков топлива, оповещения, подключение к CAN-шине автомобиля. Это не очень нужные функции для домашнего использования, и даже для части коммерческих применений.

Я купил, попользовался и мне захотелось большего?

Не вопрос. Мы без проблем переведем ваш трекер на выбранный коммерческий сервер и обеспечим технической поддержкой. При необходимости установить или подключить дополнительные датчики наши инженеры подготовят необходимые инструкции, а техподдержка сконфигурирует всё на сервере.

Откуда у вас опыт?

Наш магазин создан на базе действующей организации «интегратора». Техподдержка осуществляется операторами работающими с коммерческими платными клиентами. У нас есть возможность сделать спутниковый мониторинг доступнее, и мы не хотим её упускать.

Другие бесплатные сервисы?

Да, без проблем. Но как правило на них ограничений гораздо больше, чем пытаемся сделать мы.

А вдруг вы закроетесь? Что тогда делать?

Мы не хотели бы рассматривать пессимистические варианты, но даже если это произойдёт — то трекер (купленный кстати без переплаты, за рекомендованную производителем цену) остаётся полностью вашим. Мы не паролим оборудование, вся информация, настройки и инструкции прилагаются к заказу. При необходимости вы в любой момент можете перевести оборудование на выбранного оператора мониторинга.

Ок, а гарантия?

Гарантия предоставляется производителями оборудования. В этом случае ситуация ничем не отличается от покупки оборудования у локального оператора спутникового мониторинга. Переставший работать трекер можно отправить либо непосредственно на завод-изготовитель, либо нам, и мы сами отправим его на завод. Получаем либо гарантийный ремонт, либо заключение от завода о причинах выхода из строя. Если случай оказывается гарантийным — пересылка за наш счет.

Датчики уровня топлива, температуры…

Всё зависит от машины. Зачастую датчик можно просто подключить, мы всё удаленно настроим и данные появятся. В случае сложных задач дадим рекомендации и контакты инженеров в вашем регионе, которые смогут произвести настройку.